Logo dinotis
Home

Frequently Asked Questions

Pertanyaan yang sering diajukan.

General

  1. Apa itu dinotis?

    DINOTIS merupakan sebuah platform yang menyediakan layanan obrolan, panggilan suara, dan panggilan video berbayar. DINOTIS ditujukan kepada para kreator untuk mendapatkan penghasilan tambahan dari penggemarnya dengan cara mengobrol secara private (one on one).

  2. Mengapa Dinotis mengharuskan pengguna membayar?

    Obrolan berbayar adalah cara yang sangat ampuh untuk menghasilkan uang dari situs web atau media sosial kamu. Ini adalah cara terbaik untuk berkomunikasi secara personal dan dilakukan secara real time dengan orang-orang yang bersedia membayar. Obrolan berbayar memungkinkan kamu untuk memonetisasi segalanya, mulai dari konsultasi profesional hingga diskusi bisnis. Dari pelatihan online hingga berbincang dengan public figure. dan masih banyak lagi. Waktu kamu sangat berharga, dan kamu mungkin memiliki keahlian yang ingin kamu bagikan bersama orang lain. Dengan menawarkan layanan obrolan berbayar, kamu dapat memanfaatkan waktu berhargamu dan mulai dapatkan pendapatan baru bersama Dinotis!

  3. Siapa yang dapat menggunakan DINOTIS?

    DINOTIS tersedia untuk siapapun yang ingin menyalurkan obrolan langsung dan mendapat pendapatan baru atau orang yang ingin ngobrol dengan siapapun dengan biaya tertentu.

  4. Apakah saya perlu mengunduh perangkat lunak khusus, atau aplikasi?

    Tidak. kamu tidak perlu mengunduh atau memasang apa pun. Begitu juga pelanggan obrolan berbayar kamu. DINOTIS adalah kemudahan yang dapat kamu akses melalui browser web di ponsel, tablet, atau komputer apa pun yang terhubung ke internet.

  5. Apakah Dinotis tersedia dalam bentuk aplikasi?

    Untuk saat ini aplikasi DINOTIS masih dalam tahap pengembangan. Tapi kamu bisa mengakses platform kami melalui browser pada perangkat kamu.

  6. Apakah saya memerlukan kamera web?

    Kami tidak memaksa kamu untuk menggunakan webcam. Namun akan lebih nyaman jika kamu menggunakan webcam saat ngobrol bersama Kreator. Tetapi kamu diharuskan menggunakan webcam jika kamu memberikan layanan obrolan kepada pelanggan. Ada opsi lain berupa pesan teks atau obrolan suara jika kamu tidak ingin menggunakan webcam sebagai sarana obrolan.

  7. Apakah DINOTIS aman?

    Tentu! Keamanan pengguna merupakan prioritas kami. Semua akun dilindungi oleh otentikasi dua faktor. Ini berarti kamu tidak perlu mengingat kata sandi dan hanya dapat masuk dengan menggunakan akun google milikmu.

  8. Seberapa cepat saya dapat memulai dengan akun DINOTIS baru?

    Kamu dapat segera mulai menggunakan DINOTIS. Hanya perlu beberapa menit untuk menyiapkan akun dan membuat widget obrolan atau profil kamu dengan mudah. Cukup daftar ke layanan gratis kami dan buat akun kamu sendiri. Jika kamu memerlukan bantuan, cukup hubungi kami. Kami di sini untuk membuat segalanya menjadi mudah!

User

  1. Apa itu Koin?

    Koin merupakan suatu alat tukar untuk melakukan pembayaran ke kreator. Kamu dapat menggunakan koin untuk membayar obrolan chat, voice call, dan video call sesuai dengan tarif yang ditetapkan oleh kreator. Kamu dapat menambah koin dengan cara top-up melalui website dinotis. Koin yang sudah dibeli tidak dapat diuangkan kembali dan akan selalu tersimpan pada akun milikmu.

  2. Bagaimana melakukan top up?
    1. Klik menu Beli Koin di beranda aplikasi Dinotis.
    2. Pilih jumlah koin untuk top up saldo lalu klik Beli Koin. Klik di sini untuk baca panduan lengkapnya.
    3. Lakukan pembayaran sesuai dengan nominal tertera sesuai dengan waktu yang diberikan.
    Penting!

    Setiap transaksi pengisian saldo yang kamu lakukan akan masuk ke nomor yang kamu tuju meskipun nomor tersebut sudah tidak aktif. Oleh karena itu, selalu pastikan nomormu yang terdaftar masih digunakan dan aktif, ya.

  3. Bagaimana cara melakukan request obrolan?

    Setelah kamu melakukan registrasi akun Dinotis, kamu diharuskan untuk melakukan top up saldo terlebih dahulu pada menu Beli Koin. Apabila kamu sudah melakukan top up saldo, kamu sudah bisa melakukan permintaan obrolan pada Kreator.

  4. Bagaimana jika permintaan obrolan saya ditolak?

    Jika permintaan obrolan kamu ditolak oleh Kreator, kami akan mengirimkan notifikasi penolakan. Pastikan tema atau obrolan yang kamu ajukan sesuai dengan yang Kreator berikan dan silakan lakukan permintaan obrolan ulang kepada Kreator. Kamu tidak akan dikenakan biaya apapun selama obrolan belum berlangsung.

  5. Bagaimana jika top up gagal (pengembalian dana)

    Mohon maaf atas ketidaknyamanan kamu apabila mengalami kendala top up belum masuk. Jika dalam 1 x 24 Jam saldo kamu belum masuk, segera hubungi kami. Kami akan segera mengatasi masalah kamu. Kamu nggak perlu khawatir, semua transaksi yang kamu lakukan tersimpan dengan aman pada sistem kami dan kami selalu memantau apabila terdapat kendala transaksi agar bisa teratasi.

  6. Membatalkan permintaan obrolan

    Kalau kamu telah melakukan permintaan obrolan, silahkan tunggu kreator menerima obrolan dari kamu. Apabila dalam waktu lima menit kreator belum menerima obrolan kamu, maka permintaan akan secara otomatis dihentikan. Kamu dapat meminta ulang permintaan obrolan atau menunggu sesi selanjutnya.

  7. Bagaimana jika Obrolan terputus di tengah sesi

    Jika obrolan yang kamu lakukan terputus di tengah sesi, kamu tidak perlu khawatir saldo yang kamu punya terpotong. Saldo hanya akan dipotong sesuai dengan lama obrolan yang kamu lakukan. Kamu dapat melakukan permintaan obrolan ulang jika koneksi mu sudah stabil.

  8. Bagaimana cara melaporkan Kreator?

    Apabila kamu merasa kreator melakukan pelanggaran berupa cemoohan, kata kasar, hinaan, pelanggaran seksual, dll. Kamu dapat melaporkannya kepada kami dengan menyertakan bukti berupa screenshot atau rekaman layar saat percakapan obrolan berlangsung. Kami akan melakukan validasi terkait laporan yang kamu berikan terlebih dahulu sebelum memberikan sanksi kepada Kreator.

  9. Apakah obrolan yang pernah dilakukan dapat dilihat kembali?

    Setiap obrolan yang dilakukan antara kamu dengan Kreator tidak akan kami simpan di sistem kami. Obrolan yang kamu lakukan akan selalu aman dan terjaga privasinya.

  10. Apakah obrolan boleh direkam?

    Pihak kami tidak memperbolehkan untuk merekam obrolan, namun boleh dilakukan jika ada persetujuan antara kamu dan kreator. Setiap rekaman yang kamu lakukan pastikan kamu tidak boleh menyebar luaskannya tanpa seizin orang yang bersangkutan. Dalam kasus pelaporan kamu diizinkan untuk merekam namun hanya dapat mengirim ke kami saja. Jika kamu melanggar kamu dapat terkena sanksi dari kami dan juga pihak berwajib.

    Merekam obrolan pada saat sesi berlangsung memerlukan persetujuan dari Kreator terlebih dahulu termasuk menyebarluaskan obrolan tersebut. Apabila Kreator menyetujui obrolan untuk direkam, kamu bisa dengan leluasa merekam obrolan yang sedang berlangsung. Pada kasus pelaporan, kamu diizinkan untuk merekam namun hanya diperbolehkan untuk mengirimkannya kepada kami saja untuk keperluan validasi laporan. Apabila kami menemukan pelanggaran yang kamu lakukan seperti yang disebutkan tadi, kami akan memberikan sanksi melalui pihak berwajib.

Kreator

  1. Bagaimana cara melakukan penarikan/pencairan saldo?

    Kamu dapat melakukan pencairan saldo pada menu “laporan”. Kamu cukup memasukkan nominal penarikan dan bank tujuan. Pastikan rekening tujuanmu sesuai dengan rekening milikmu, kami tidak akan bertanggung jawab atas kesalahan yang kamu lakukan. Minimal penarikan saldo dari kami sebesar Rp. 50.000.

  2. Bagaimana cara melaporkan user?

    Apabila kamu merasa User melakukan pelanggaran berupa cemoohan, kata kasar, hinaan, pelanggaran seksual, dll. Kamu dapat melaporkannya kepada kami dengan menyertakan bukti berupa screenshot atau rekaman layar saat percakapan obrolan berlangsung. Kami akan melakukan validasi terkait laporan yang kamu berikan terlebih dahulu sebelum memberikan sanksi kepada User.

  3. Bagaimana penagihan untuk obrolan ditangani?

    Kami menangani semua pembayaran online. Tidak diperlukan proses persetujuan untuk menerima kartu kredit atau debit. Hasilnya adalah proses pembayaran tanpa kerumitan antara Anda dan pelanggan Anda.

    Kami telah menemukan sistem yang mudah bagi semua orang yang terlibat dan dirancang untuk mendorong penggunaan berulang. Ini memaksimalkan penghasilan Anda dan mengurangi waktu yang terbuang. Ini juga membantu Anda membangun basis pelanggan setia yang ingin terus menggunakan layanan obrolan berbayar Anda lagi dan lagi. Sekarang Anda dapat berkonsentrasi untuk memberikan nilai terbaik kepada orang-orang yang mengobrol dengan Anda, sementara kami menangani tagihan dan bagian teknis!

  4. Bisakah saya menawarkan lebih dari satu topik obrolan?

    Ya! Kami memberikan fleksibilitas dengan menawarkan layanan obrolan berbayar yang mencakup berbagai topik. Kamu bahkan dapat menetapkan harga yang berbeda untuk setiap topik berdasarkan tingkat keahlian kamu, kebutuhan pelanggan, penggemar, atau pengikut.

  5. Bisakah saya menentukan biaya saya sendiri untuk obrolan?

    Ya, kamu bebas menentukan tarif obrolan kamu sendiri. Kami menyediakan tabel harga yang menunjukkan biaya minimum dan maksimum yang dapat kamu kenakan untuk setiap obrolan. Jika kamu ingin membebankan jumlah yang berbeda ke tarif penagihan standar kami, silakan hubungi kami.

    Kamu dapat menetapkan harga yang berbeda untuk obrolan teks, obrolan suara, dan obrolan video, atau untuk topik obrolan yang berbeda. Kami juga menyediakan dua metode pembayaran. Yaitu tagihan per menit atau tarif tetap.

    Jika kamu memilih penagihan per menit, pelanggan hanya akan dikenakan biaya untuk waktu yang digunakan untuk panggilan tersebut. Jika kamu memilih penagihan tarif tetap, kamu dapat mengatur durasi maksimum obrolan, sehingga orang yang kamu ajak ngobrol dapat mengetahui berapa lama obrolan dapat berlangsung. Sebagai opsi, kamu juga dapat memberikan tambahan waktu bagi pelanggan melalui widget atau pengaturan profil kamu jika diperlukan. Dengan cara ini, ketika sesi obrolan mendekati waktu maksimum, sistem kami akan secara otomatis memberikan notifikasi kepada pelanggan apakah mereka ingin melanjutkan obrolan. Penagihan akan dimulai lagi jika mereka setuju. Kami menyarankan untuk menggunakan opsi ini, karena ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan penghasilan Anda!

  6. Dapatkah saya mengaktifkan dan menonaktifkan ketersediaan, atau membuat jadwal?

    Ya! Kamu dapat mengaktifkan dan menonaktifkan ketersediaan secara manual atau membuat jadwal otomatis. Dengan membuat jadwal, sistem kami akan secara otomatis mengatur ketersediaan pada waktu yang kamu pilih untuk setiap hari dalam seminggu. Kamu dapat mengubah jadwal kapan saja atau masuk untuk menyesuaikan ketersediaan hanya dengan beberapa klik.

  7. Bagaimana saya tahu ketika seseorang ingin mengobrol?

    Segera setelah pelanggan Anda mengklik profil atau widget DINOTIS Anda, mereka akan diminta untuk membuat akun. Proses ini sangat mudah, dan kami akan menyimpan detail kartu kredit/debit mereka sehingga mereka dapat memulai obrolan berikutnya dengan Anda lebih cepat.

    Setelah mereka mengklik 'Mulai Obrolan', kami akan mengirimi Anda SMS, WhatsApp, atau pemberitahuan email. Anda juga akan menerima tautan. Cukup ikuti tautan untuk masuk, dan Anda akan melihat pemberitahuan munculan yang menunjukkan topik dan harga obrolan, serta nama orang yang memintanya. Anda benar-benar bebas untuk menerima atau menolak permintaan obrolan apa pun.

    Anda dapat menerima permintaan obrolan dari perangkat seluler atau komputer apa pun. Pelanggan Anda akan dikenakan biaya per menit atau tarif tetap, bergantung pada cara Anda menetapkan harga. Anda berdua akan melihat penghitung waktu yang menunjukkan berapa lama sesi obrolan telah berlangsung.

  8. Apa yang terjadi jika saya melewatkan permintaan obrolan?

    Anda memiliki 5 menit untuk menanggapi setiap permintaan obrolan. Jika Anda sedikit terlambat merespons, Anda dapat mengirim permintaan obrolan kembali ke pelanggan Anda secara otomatis, untuk memberitahu mereka bahwa Anda sekarang tersedia.

  9. Akankah Dinotis membagikan detail kontak saya dengan orang yang saya ajak ngobrol?

    Tidak, data pribadi Anda (termasuk nomor telepon, nama asli, email, SMS, dan nomor WhatsApp) disimpan 100% aman dan rahasia. Semua obrolan terjadi melalui platform kami, dan kami tidak akan pernah memberikan detail kontak Anda kepada orang yang Anda ajak mengobrol.

  10. Berapa biaya untuk menyiapkan dan menggunakan DINOTIS?

    Menyiapkan akun Anda benar-benar GRATIS – tanpa biaya di muka atau biaya bulanan. Sebagai gantinya, kami hanya membebankan antara 5$ dari biaya Pembeli Obrolan yang Anda bebankan kepada pelanggan Anda.

    Pendekatan kami terhadap biaya berarti Anda dapat mencoba sistem kelas dunia kami tanpa risiko, karena kami hanya akan mulai menagih Anda setelah Anda berhasil menghasilkan uang.

  11. Bagaimana dan kapan saya akan dibayar?

    Anda dapat memilih cara pembayaran yang Anda inginkan: Dengan Transfer Langsung atau Pengisian Dompet Digital. Semua saldo anda aman pada platform kami dan anda dapat menerimanya kapan saja dari website kami dari menu

  12. Bagaimana cara mempromosikan layanan obrolan berbayar saya?

    Selalu berusaha untuk membuatnya semudah mungkin bagi orang untuk menemukan dan mengakses layanan Anda. Kami merekomendasikan untuk mempromosikan layanan obrolan berbayar Anda di situs web atau akun media sosial Anda. (Atau, lebih baik lagi, keduanya!)

    Untuk situs web: Kami menyediakan kode HTML sehingga Anda dapat menempatkan widget obrolan di situs web Anda hanya dengan menyalin dan menempel. Ini sangat sederhana dan tidak diperlukan keahlian pengkodean atau teknologi.

    Untuk media sosial: Anda dapat membuat profil di sini di DINOTIS dan menyertakan tautan di Instagram, Twitter, Facebook, YouTube, TikTok, dan akun media sosial lainnya.

Kamu ada pertanyaan?

Hubungi kami, kami siap membantumu dengan senang hati ❤️

Hubungi Kami

Logo dinotis

Jl. Muara No 116 RT 001/003 Kel. Tanjung Barat, Kec. Jagakarsa, Jakarta Selatan, 12530

2022 © Dinotis - PT Davel Surya Cipta. Allrights reserved.